AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden (B2C)
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der
Schweizer Edelzucker AG
Sulzbergrain 5
CH-9404 Rorschacherberg
Produktion & Versand von Schweizer Edelzucker AG, Seestrasse 108, CH-9326 Horn
Tel.: +41 71 88 66 000
E-Mail: shop@schweizer-edelzucker.ch, Unternehmensidentifikationsnummer: CHE-333.771.117 (nachfolgend Schweizer Edelzucker AG) tätigen.
2. Angebot und Vertragschluss
2.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2
Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] tätigt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte. Nach Absenden der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen mehr vornehmen.
2.3
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Schweizer Edelzucker AG den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Schweizer Edelzucker AG den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
3. Preise
3.1
Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es wird kein gesonderter Ausweis der Mehrwertsteuer ausgestellt.
3.2
Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch Schweizer Edelzucker AG bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich.
3.3
Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
4. Versandinformationen
Aufgrund der aktuellen weltweiten Lage kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Versandkosten
VERSAND INNERHALB SCHWEIZ UND LIECHTENSTEIN
- Wir versenden dei Ware mit der Schweizer Post und berechnen Ihnen unsere Versanpreise 1 zu 1.
Nachfolgend die ungefähren Lieferzeiten für unsere Sendungen:
- Lieferungen für Schweiz & Liechtenstein: ca. 2-4 Arbeitstage
Lieferbedingungen
Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, unübliches, unerwartetes Festhalten durch die Zollbehörden etc., haftet die Schweizer Edelzucker AG nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Schweizer Edelzucker AG zu Teillieferungen berechtigt.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, kann die Schweizer Edelzucker AG vom Vertrag zurücktreten. Keine Rückerstattungen bei erfolgloser Zustellung (Nichtabholung, falsche Lieferadressen…)
Bezahlung
Zahlungsfrist : Vorauskasse
Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Wir sind bestrebt, bestellte Schweizer Edelzucker Produkte in einem einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann der Transport und die Auslieferung vereinzelt zu Schäden unserer Produkte führen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter shop@schweizer-edelzucker.ch, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Falls alles zu Ihrer Zufriedenheit geliefert wird, freuen wir uns auch über ein positives Feedback.
5. Zahlungsbedingungen
5.1
Die Zahlung hat voraus zu erfolgen.
5.2
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Twint, PayPal oder Überweisung.
5.3
Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und zur Aufgabe zum Versand im Eigentum von Läderach Online-Shop.
7. Widerrufsrecht
7.1
Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu annullieren. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an: Schweizer Edelzucekr AG, Sulzbergrain 5, 9404 Rorschacherberg, Schweiz, E-Mail: shop@schweizer-edelzucker.ch.
7.2
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Schwiezer Edelzucker AG zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
7.3
Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis dem Konsumenten zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder fehlende Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art und Beschaffenheit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Schwiezer Edelzucker AG kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.4 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
- Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Waren, die schnell verderben können
- Waren, deren Verfallsdatum überschritten würde
8. Gewährleistung
8.1
Schwiezer Edelzucker AG leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von Schwiezer Edelzucker AG durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
8.2
Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
8.3
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen der Schwiezer Edelzucker AG umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
8.4
Schwiezer Edelzucker AG haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Ware nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
8.5
In Fällen von Mängeln hat die Rücksendung an Schwiezer Edelzucker AG, Seestrasse 108, 9326 Horn / TG, Schwiez zu erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erfüllt. Schwiezer Edelzucker AG ist berechtigt, vom Kaufpreis allfälligen Wertersatz abzuziehen. Bei einer Rückgabe einzelner Komponenten eines Sets verfällt der Preisnachlass, den die Schwiezer Edelzucker AG auf alle Komponenten eines Sets im Rahmen des Set-Preises gewährt. Der Kunde erhält deshalb für die zurückgegebenen Komponenten nur die Differenz erstattet, die zwischen dem Set-Preis und dem Kaufpreis der Einzelteile besteht, die er behält. Rücksendungen in der Originalverpackung und unter Beilegung der Rechnung bzw. des Lieferscheins in einer zum sicheren Versand geeigneten Verpackung vereinfachen die Abwicklung.
9. Haftung
Schwiezer Edelzucker AG schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
10. Anwendbares Recht
10.1
Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), anwendbar.
10.2
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Rorschach / SG, vorbehaltlich des Rückgriffs beim Bundesgericht.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.